Cresce l’importanza delle pubblicazioni aziendali destinate ai clienti e al personale interno. Come incrementare la fidelizzazione e rafforzare l’immagine aziendale attraverso i corporate magazine.

Negli ultimi anni, oltre alla crescita smisurata della comunicazione online e delle operazioni di marketing sui social network, abbiamo assistito al ritorno sulla scena dei magazine aziendali.

Nella strategia di molte aziende, questo tipo di pubblicazioni ha riconquistato un ruolo primario anche grazie alle trasformazioni conseguenti alla difficile congiuntura economica che ha colpito i mercati. In tempi di crisi in cui la parola “crescita” spesso sembrava un miraggio, le aziende si sono trovate a fronteggiare due sfide importanti e di carattere difensivo: non perdere i clienti acquisiti e mantenere coesi i propri team.

Le esigenze sono chiare: non perdere terreno in un contesto in contrazione, dove acquisire quote di mercato è complicatissimo – in quasi tutti i settori la concorrenza si è fatta esasperata se non disperata – e trattenere all’interno dell’azienda i migliori talenti, in uno scenario in cui si parla più di tagli che di inserimento di nuove risorse.

Per riuscire in questo intento è necessario comunicare le strategie e i successi aziendali in modo chiaro e “concreto”. In questo senso i corporate magazine e la loro natura “cartacea” rappresentano uno dei veicoli di comunicazione più indicati.

In molti casi, infatti, sia i clienti che il personale interno tendono a percepire in modo meno “ufficiale” quanto viene comunicato loro attraverso il web o le e-mail, mentre la comunicazione cartacea conserva un carattere di “permanenza” maggiore nell’inconscio collettivo e genera una sensazione di gratificazione maggiore in chi la riceve - rispetto ai tanti documenti digitali che oggi tempestano le caselle di posta di tutti noi.

Il corporate magazine cartaceo si riscopre così capace di trasferire valore, associandosi ad una serie di percezioni sensoriali più ampie, come il tatto, le quali, insieme alla vista, trasmettono una maggior concretezza dei messaggi e delle motivazioni di chi li ha pubblicati. Certo la qualità della realizzazione di questi prodotti, sia dal punti di vista redazionale che grafico e tipografico, richiede l’intervento di professionisti e non può essere approssimativa.

Sia che si tratti di pubblicazioni destinate ai clienti, sia che si rivolgano ai clienti, è bene sviluppare progetti che offrano ai lettori la possibilità di interagire con la redazione, suggerendo in parte gli argomenti di maggiore interesse, commentando i contenuti o partecipando a iniziative quali concorsi di idee, sondaggi ecc che possono trovare luogo di raccolta ideale sul web, creando di fatto un processo di integrazione positiva tra cartaceo e online che consente di massimizzare i diversi media e asset.

Da anni, e con sempre maggiore frequenza, sia le aziende multinazionali che le aziende italiane si rivolgono al team redazionale di BAUM per progettare e realizzare in modo completo i loro magazine aziendali, sia in lingua italiana che localizzati per i mercati internazionali nei quali operano.

Il nostro team è in grado di offrire un supporto a 360° che va dalla definizione del nome della rivista alla creazione della gabbia grafica, oltre alla realizzazione di redazionali, interviste con i clienti, concorsi e sondaggi, fino all’impaginazione e alla stampa nel rispetto dei massimi standard di qualità.